一、核心理念
就是要將企業使命、價值理念、共同愿景、企業精神、企業道德貫穿到集團的各層級、各單位、形成共同的思想認識和統一的價值取向。
(一)企業使命
獻人類清潔綠電,還自然碧水藍天
發展清潔綠色電能,是一個國家生態文明和社會進步的重要標志,也是推動人與自然的和諧相處,人類社會可持續發展的必由之路。因此,“獻人類清潔綠電,還自然碧水藍天”,既契合國家倡導的構建資源節約型、環境友好型社會的目標,又是企業立足當前、持續發展的根本動力。
讓天更藍,水更綠,讓住在這個星球上的人們都能呼吸到清新的空氣,是我們共同的期盼與責任。為此,嘉澤人將勤奮工作,銳意進取,將這一偉大的事業發揚光大!
集團秉承“獻人類清潔綠電,還自然碧水藍天”,的使命,以誠信、創新、合作、共贏為經營理念,努力打造民族風電、光伏品牌,以優質的產品與技術服務,成為客戶的首選品牌。
(二)價值理念
乘風而上,順勢而為,為者常成
以信為本,與人為善,善積成德
做事方面,嘉澤人提倡腳踏實地,大膽實踐,勇于創新,抓住風電大發展這一歷史契機,乘風而上,順勢而為,為改變中國的能源結構,為中國的能源安全貢獻力量;做人方面嘉澤提倡以信為本,信守承諾,同時提倡與人為善,善待員工,善待客戶,善待所有與嘉澤合作的單位和個人。以“信”和“善”為企業立身資本,以“順勢而為”的積極進取精神,托舉起嘉澤發電事業的輝煌!
(三)共同愿景
企業持續發展、團隊和諧有為、員工幸福安康
企業始終處于良好的發展態勢,兩個文明建設協調發展。員工隊伍團結和諧,有很強的凝聚力和創造力。廣大員工充分享受企業發展的成果,過著平安、祥和、富足的幸福生活。
(四)企業精神
勤勉務實、敢為人先
腳踏實地,勤奮敬業,說實話,辦實事,求實效;敢想、敢說、敢為,敢于超越他人,敢于為人所未為,努力創造一流業績。
(五)企業道德
忠于企業、忠于職守、誠實守信
員工對企業忠心耿耿,盡心盡責,積極維護企業利益;忠實履行崗位職責,敢于負責,自覺為企業的發展努力工作。企業守法經營,恪守信用;員工為人誠懇,處世誠信。
二、管理理念
(一)管理觀
事事講標準、處處有人管、項項抓落實
企業內部每一件事,都講標準、講規范,做到有章可循,守章必嚴。企業管理全面細致,布置的每一項工作,都要落實到位、反饋及時。
(二)安全觀
生命至上、安全為天
生命至上就是要尊重生命、珍惜生命,以安全生產保障員工的身體健康和家庭幸福,讓員工感受到生命的意義和工作的快樂。
安全為天是指貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,把安全作為做好一切工作的基礎,確保人身安全,確保生產穩定,確保經濟運行。
(三)人才觀
廣納賢才、適才適用
堅持德才標準,廣開渠道選用人才,以事業、感情、待遇、文化吸引人才、留住人才。用人所長,把合適的人放在合適的崗位上,并為其提供良好的發展空間,做到人盡其才、才盡其用。
(四)學習觀
學習推動創新,知識成就未來
牢固樹立終身學習的觀念,不斷更新知識、更新觀念,推動工作創新,把握企業和個人的未來,成就一番事業。
(五)市場觀
商機無限、事在人為
深入市場,深入客戶,努力挖掘市場需求,用心經營現有市場,努力開拓未來市場。把以客戶滿意作為最高標準,用實際行動贏得客戶、感動客戶。
(六)質量觀
質量是生命、質量是效益
工程質量是安全的基礎,質量事關員工生命安全,必須以質量保安全;產品質量是效益的基礎,質量事關企業生存和發展,必須以質量贏得市場,以質量謀求效益。
(七)廉潔觀
以廉為榮,以貪為恥
廣大員工特別是各級領導和職權崗位人員要增強廉潔自律意識,自覺接受監督,恪守廉潔從業規范,以廉潔為榮耀,視貪欲為恥辱。
(八)服務觀
笑臉寫在臉上、真誠刻在心上
對待服務對象,以誠相等,笑臉相迎,提供熱情周到、細致溫馨的服務。
三、行為規范
努力實現六個統一,即:統一思想意識;統一文明用語,統一工作方法:統一服務方式;統一著裝;統一標識。
(一)統一思想意識
樹立“嘉澤是我家,我為嘉澤獻青春”的意識,做到“努力工作,勤奮工作”、“我為企業創效益,企業為我謀發展”。增強“嘉澤榮我榮:嘉澤興我興”的企業榮譽感。團結拼搏,共同創造嘉澤發電未來的輝煌。
(二)統一文明用語
打造一支高素質的職工隊伍,在工作中必須做到文明用語,如您好、您早、謝謝、不客氣、煩勞您、不好意思、打擾您等等。在接電話時,必須做到您好,我是嘉澤發電公司,請問您找哪位,請問您需要什么幫助,或咨詢什么業務等等。
(三)統一工作方法、服務方式
凡是來公司辦理業務的客戶,員工必須做到:一微笑,二起立,三問好,四讓座,五遞水,六交談,七耐心,八細致,九解釋問題簡單明了,十讓客戶高興而來,滿意而去。
(四)統一著裝
在未實現統一著裝前,必須要著裝整齊整潔,儀表端莊大方,干凈利落,禁止濃妝艷抹,邋邋遢遢,蓬頭垢面。
(五)統一標識
佩戴有嘉澤標識的工牌號,樹立起一個良好的工作環境,工作氛圍,塑造的社會形象、社會品牌。
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